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Office2010 stürzt beim Adressbucheintrag ab

fbe / 2 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo!
Was habe ich dieses Outlook2010 schon verflucht!
Ich möchte eine Adresse ins Adressbuch eintragen. Wenn alles eingetragen ist:
Name; Telefon; Adresse; Mailadresse usw. und ich das abspeichere, stürzt Office2010 mit der Meldung: "Office2010 funktioniert nicht mehr" ab und statet neu, natürlich ohne den gerade gemachten Eintrag.

Darauf hin  wollte ich bei support.microsoft.com/office2010 einen Call aufmachen. Dazu wird eine Product id abgefragt. Das ist offenbar nicht der Product Key und auch nicht eine der auf der Verpackung stehenden Serien? Nummern.
Über die Outlook Hilfe komme ich nicht an die Product id weil die dortige Beschreibung nicht mit meiner Bildschirm Anzeige überein stimmt.

Wenn ich den Mist nicht wegen der Kompatibilität mit meinem Nokia brauchen würde wäre ich schon längst wieder zum Thunderbird zurückgekehrt.

Any help?

fbe

Edit: gerade gefunden:
Das Problem ist (auch bei Microsoft) bekannt und ist ein Fehler in Outlook 2010, den "lokale User" nicht haben.
Wir haben dies mit einem Mitarbeiter von Microsoft diagnostiziert, aber ob Microsoft dafür einen "Patch" schreibt ist ungewiss, da es ein Fehler der Schnittstelle zu Outlook ist und das lokale Outlook 2010 mit der lokalen PST einen anderen Weg (nicht über die Schnittstelle) geht.
Ich bin lokaler User und habe den und andere Fehler auchBrüllend

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groggyman fbe „Zur Information an andere Leidensgenossen. Ich habe bei MS ...“
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Hallo
Leider habe ich beide Programme nicht auf dem PC, es ist aber schon mehr als ärgerlich, wenn der PC ohne eine Erklärung abstürzt, in vielen anderen Fällen wird ja auf fehlende Programmteile hingewiesen.
Deine "Hartnäckigkeit" hat sich ja gelohnt, hoffen wir dass es so bleibt, danke für die Info.


-groggyman-

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