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Fritz Box stirbt beim Update

gelöscht_238890 / 19 Antworten / Flachansicht Nickles

Hi allerseits.

Gestern Abend, nachdem ich feststellte dass die FB 7390 die falsche Uhrzeit anzeigte, wollte ich die Ursache ergründen. Dabei stellte ich fest, dass es eine neue Firmware gibt, also habe ich den Updatevorgang eingeleitet.
Leider ist die FB aus der Narkose nicht mehr aufgewacht.
Also Anruf bei 1&1, geht alles wunderbar und schnell, gemeinsamer Versuch zu Retten was noch zu Retten ist, leider vergebens.
1&1 hat eine neue Box zum Versand gebracht, ich war wohl nicht der Erste.
Gut wenn man dann noch eine FB 7030 in Reserve hat, die wenigstens rudimentär die Arbeit übernehmen kann.
Und weiterhin gut, wenn man seine persönlichen Einstellungen regelmäßig gesichert hat , um die auf die neue Box kopieren zu können.

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ABatC gelöscht_238890 „Die Aussage des 1 1 Mitarbeiters war schon direkt konkret, der ging sofort von...“
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Bei der Recovery wird die Box nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Es wird über einen 'Notzugang' ein komplettes Image der Firmware auf die Box gespielt (die Versionsnummer der Recoverysoftware bezieht sich auf die enthaltene Firmwareversion). Alle vorhandenen alten Daten in der Box werden dabei gelöscht. Wenn es sich wirklich nur um eine zerlegte Firmware handelt sollte man damit die Box wieder zum laufen bekommen. Einen Hardwarefehler kann man damit natürlich nicht reparieren.

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