Hallo Felicita,
was Du erst mal NICHT machen solltest ist in Panik "Format c:" einzugeben. Erstens hilft es gegen echte schlimme Fieslinge nicht und zweitens sind die Daten futsch.
Was Du in der nächsten Zeit auch NICHT machen solltest ist: Möglichst keine Programme starten die eine Passwortabfrage enthalten. Es könnte ja sein, dass eines der Schadprogramme da etwas mitlesen würde.
Das weitere Vorgehnen hängt von Deinem persönlichen Umfeld ab, von Deiner Bereitschaft ordentlich Zeit zu investieren, deinen finanziellen Mitteln und Deiner "Ahnung" von Computern.
Mit Sicherheit wäre der sicherste Weg die Festplatte gegen eine Neue zu tauschen und das ganze System neu aufzusetzen.
Falls das nicht in Frage kommt, geh mal auf die Seite http://support.kaspersky.com/de/viruses
und
http://www.avira.com/de/downloads#tools
Das "Virus Removal Tool" kann Dir schon mal gute Dienste tun. Um aber sicherer zu sein solltest Du Dir die "Kaspersky Rescue Disk" runterladen. Das wäre aber nur sinnvoll, wenn Du einen virenfreien Rechner im Zugriff hast wo Du die Aktion durchführen kannst. Das gleiche gilt für das "Avira AntiVir Rescue System".
Die Aktionen dieser Tools dauern durchaus viele Stunden, da sie intensiv alle Daten durchsuchen. Geh mal von 2 Tagen aus an denen der Rechner nicht zu benutzen ist.
Dein Problem dürfte auch sein, dass Du keine umfangreiche Sicherung Deiner Daten hast. Und selbst wenn, weißt Du wahrscheinlich nicht genau ob das System bei der letzten Sicherung nicht auch schon verseucht war. Was dann möglicher Weise zur Folge hätte dass selbst ein neues System wieder verseucht wäre, sobald Du auf die alten Daten zugreifen würest.
Natürlich kann niemand sagen ob Du nach dem Einsatz der oben genannten Tools wieder komplett Schadsoftware frei bist. Nur: Wer kann das schon von seinem Rechner behaupten?
Und wenn alles nichts hilft, dann bleibt immer noch eine Neuinstallation. Aber dann bitte nicht nur mit Format c: und neu drauf. Sondern richtig mit neuem MBR usw.
Schönen Sonntag noch
Gruß
Ralf
RW1
felicita
