Hallo,
ich habe mir gestern für meinen Epson SX 405 neue Originale Druckerpatronen gekauft.
Das Multipack TO 715
Nach dem Einabu der 4 Patronen meldet mein SX 405 TO 711 schwarz nicht erkannt, bzw. leer bitte Patrone wechseln. Kann doch nicht sein, ist doch neu! Der aktuelle Druckertreiber ist installiert.
Windows XP 32 bit. Die Patronen habe ich wie Epson es vorschrebt vorher geschüttelt, den Chip nicht angefasst und in der richtigen Reihenfolge eingebaut.
Kann mir jemand helfen, wie ich das Problem noch geheben kann?
Drucker, Scanner, Kombis 11.483 Themen, 46.628 Beiträge
Weiß nicht, ob man defekte Patronen umtauschen kann.
Selbstverständlich unterliegen defekte Tintenpatronen der normalen gesetzlichen Gewährleistung, wenn nicht sogar der Hersteller eine "lebenslange" Garantie gibt ("lebenslang" bezieht sich dabei auf die jeweilige Patrone, bis sie ganz normal leer ist). Keine Ahnung, wie Epson das handhabt.
Ich gehe davon aus, daß hier schlichtweg der Chip auf der Patrone defekt ist, zumindest bei Canon kommt so was schon mal vor. Relativ selten, aber es kommt eben vor. Ich wüsste keinen Grund, warum sowas nicht auch bei Epson vorkommen mal vorkommen kann.
Selbstverständlich unterliegen defekte Tintenpatronen der normalen gesetzlichen Gewährleistung, wenn nicht sogar der Hersteller eine "lebenslange" Garantie gibt ("lebenslang" bezieht sich dabei auf die jeweilige Patrone, bis sie ganz normal leer ist). Keine Ahnung, wie Epson das handhabt.
Ich gehe davon aus, daß hier schlichtweg der Chip auf der Patrone defekt ist, zumindest bei Canon kommt so was schon mal vor. Relativ selten, aber es kommt eben vor. Ich wüsste keinen Grund, warum sowas nicht auch bei Epson vorkommen mal vorkommen kann.