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Providerwechsel

Lello / 6 Antworten / Flachansicht Nickles

Mein Vertrag bei Vodafone läuft am 29.06.2012 aus. Würde aber gerne dort bleiben. Warum macht man es den Bestandskunden so schwer. Es würden doch bei einer Vertragsverlängerung denen überhaupt keine Kosten für die Hardware entstehen?Nur ich müsste dann in 2 Jahren 720,-€ zahlen, dagegen bei einer Neuanmeldung nur 600,-€. Bei mir liegen schon mittlerweile 4 Boxen rum (davon 2 Fritz-Boxen). Ansonsten wechsle ich dann mit der Adresse meiner Frau wieder mal zu 1&1.
Oder hat Irgendwer eine bessere Idee? Lello

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Die wollen das alle so haben. Neukunden werden gelockt, Bestandskunden ... gelöscht_238890
mawe2 Lello „Providerwechsel“
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Warum macht man es den Bestandskunden so schwer.

Das kann ich so nicht bestätigen. Vodafone hat bei mir in einem ähnlichen Fall selbst angerufen (!) und mich gefragt, ob ich mit einer Reduzierung des Monatspreises einverstanden bin. Die Einsparung damals war auch so ca. 5 EUR im Monat, das entspricht also der Differenz, die Du für 2 Jahre angegeben hast.

Vodafone ist es lieber, den Kunden zu behalten.

Wenn sie nicht bei Dir anrufen, ruf Du doch an und bitte um die Reduzierung des Preises. Wenn Du die Möglichkeit einer Kündigung im Gespräch mit erwähnst, werden sie sicher auf Deine Wünsche eingehen.

Natürlich hast Du dann wieder eine neue Laufzeit von 24 Monaten.

Gruß, mawe2
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Hallo, mave2! Vielen Dank für die zufriedenstellende Antwort. Das ist genau ... Lello
Die Fritzbox von denen ist ja auch viel besser, als die Easy-Box von ... mawe2
Habe denen gestern eine mail geschickt. Antwort: Diese Vergünstigung gibt ... Lello
So ist leider die Abo-Realität, nicht nur bei den Providern. 1 1 ist auch ... gelöscht_238890