Hi,
auf folgendes seltsames Verhalten wurde ich heute aufmerksam gemacht:
Wir haben seit letzter Woche einen neuen Farblaserdrucker Kyocera FS C5100DN-Serie in Betrieb genommen, vorher hatten wir einen von Xerox.
Nun tritt folgendes auf: Wird ein Farbdokument in Word 2010 (.docx) auf diesem Kyocera gedruckt, dann wird die Farbe verfälscht. Aus einem hellen Blau wird ein trübes Grau.
Drucke ich das gleiche Dokument mit Word 2000, dann ist die Farbdarstellung korrekt. Mit dem alten Farblaser waren die Farben auch über Word 2010 gedruckt so wie sie sein sollen.
Auffallend ist, dass Word 2010 die Farbe bereits falsch auf dem Monitor anzeigt, der RGB-Code aber mit dem in Word 2000 angezeigten übereinstimmt, während bei Word 2000 das helle Blau auf dem Monitor eben als helles Blau angezeigt wird.
Diverse geänderte Einstellungen in den Druckertreibern haben keine Lösung gebracht, auch konnte ich in Word 2010 keine Einstellung finden, die bestimmte Farben "ausgraut".
Das einzige, was ich mir vorstellen kann ist, dass der Drucker CMYK nutzt, Word aber RGB und dass da das Blau eben im anderen Farbraum ein Grau ist, was ich wiederum aber wieder für unwahrscheinlich halte, denn mit Word 2000 ist ja alles korrekt und mit dem alten Drucker ging ja auch alles richtig.
Der Treiber ist zwar auf einem Server installiert, aber das hat doch keine Auswirkungen auf die Farbe.
Ist euch so ein Problem bekannt oder habt ihr Ideen?