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Berechnete Telefongebühren von SIS-Services GmbH SIS Infoserv

olle icke / 7 Antworten / Flachansicht Nickles

Eine Bekannte erhielt eine Tel. Rechnung mit berechneten Kosten für 2 angeblich geführte Gespräche mit der Rufnummer 09005 558201 für "Premium Rate Services".

Beide Gespräche sollen um 04:06 Uhr zur gleichen Zeit von der gleichen Rufnummer geführt worden sein.
Berechnet wurden 2 x 8,36 €.
Meine Bekannte hat keinen Rateservice in Anspruch genommen. Hat jemand ähnliches erlebt. Was kan
man da tun?
cu olle icke

Theodor45 olle icke „Berechnete Telefongebühren von SIS-Services GmbH SIS Infoserv“
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Auf meiner Telefonrechnung vom 28.08.2011 wurde mir gleiches von der Fa. 01018 GmbH in Rechnung gestellt für einen Anruf Anfang Juli (gleiche Nummer, zweimal dieser Betrag und gleich eine Gutschrift über den halben Betrag hinterher). Ich habe die nachfolgenden Ratschläge in diesem Forum abgearbeitet. Habe Kontakt mit Arcor (mein Telefonanbieter) aufgenommen und nette Hinweise vom Kundenservice erhalten. Ein Kontakt mit der Fa. 01018 GmbH nicht möglich daraufhin die Telefonrechnung rückbuchen lassen. Von Arcor folgte eine Aufforderung den Grund meines Widerspruch zu nennen; das habe ich getan. Den wirklichen Rechnungsbetrag zuzüglich der einen Gutschrift habe ich auf mein Telefonkonto überwiesen.
Jetzt warte ich auf eine weitere Reaktion von meinem Telefonanbieter

Theodor45