Ich habe bei Alternate eine Bestellung aufgegeben.
Kurze Zeit spater bekam ich dann per Email auch die Bestell-Bestätigung samt AGG zugesand.
Bei der Bestellung hatte ich übersehen das ich mir das bestellte auch per DHL zusenden hätte lassen können.
So wurde also das Paket mit Hermes versandt. Am vergangenen Diesntag gegen 13:00 Uhr kam dann auch tatsache der Hermesbote und wollte mir das Paket übergeben. Leider hatte ich nicht genügend Bares zu Haus und ich den Boten darum bat mir das Peket am nächsten Tag zukommen zu lassen.
Doch der Bote kam bis heute nicht wieder, auch eine Benachrichtigung lag bis heute nicht im Briefkasten.
Ich habe dann vorhin bei dem Service angerufen und nachgefragt wo denn mein Paket bleiben würde und schilderte ihr alles so wie hier beschrieben.
Dann sagte mir die nette Dame am Tel das der Fahrer heute niemanden bei mir angetroffen hätte.
Merkwürdig nur das meine Lebensgefährtin mir das nicht bestätigen konnte.
Auch meine Stievtochter weiß davon nichts.
Kein Problem Her xxx der Fahrer ist noch bis 19:00 Uhr unterwegs und wird es ihnen dann zustellen. Sie wolle dann meine Beschwerde weiterreichen. Na wer´s glaubt, ich jedenfalls nicht. Habe da so meineErfahrung mit der Firma. Die hinterlassen Pakete auch schon mal beim Nachbarn wo man dann erstmal suchen darf wo das Paket geblieben ist.
Also warte ich jezt erstamal ab ob es heute tatsache noch bei mir eintrudelt.
Hat einer von euch auch schon so seine Erfahrung mit der besagten Firma oder anderen in ähnlicher weise?
Ma_neva
dacard
