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Starmoney 8.0 (Windows 7.0) Umsätze ausdrucken nicht möglich

Manni44 / 11 Antworten / Flachansicht Nickles

Ein Ausdruck der Kontoumsätze ist nicht möglich. Es kommt der Hinweis: Die Font(s) Arial und Courier sind nicht installiert. Bitte installieren Sie diese- Die Fonds sind aber installiert und der Ausdruck von Depot und Kreditkartenabrechnungen funktioniert.
Neue Druckertreiber wurden installiert (OKI B 4250), das Update von SM 7.0 auf 8.0 wurde von mir wiederholt, hat nichts gebracht.
Eine Anfrage beim Support von Starmoney war nicht hilfreich!
Vielen Dank für die Hilfe

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irrgeher Manni44 „Starmoney 8.0 (Windows 7.0) Umsätze ausdrucken nicht möglich“
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Soeben wurde ich ebenfalls vom "Premium Support" abgefertigt. Auf den Hinweis, dass ich mir unter Premium Support keine ewig lange Warteschleife vorstelle, wurde ich gebeten, dies bitte schriftlich mitzuteilen. Sodann wurde mir geraten den Drucker neu zu installieren (nur den USB-Stecker ziehen und dann neu installieren). Ich teilte mit, dass der Netzwerkdrucker ordnungsgemäß installiert sei und bei allen anderen Programmen (auch Stamoney 7.0) das Drucken funktioniert. Darauf wurde ich mit einer schriftlichen Meldung zu Stamoney 7.0. abgefertigt und der Bemerkung entlassen: wenn Sie den Drucker nicht neu installieren möchten, kann ich Ihnen nur den schriftlichen Hinweis geben.

Service: null
Produkt: fehlerhaft
Bereitschaft zur Hilfe: null

Hätte ich nicht starmoney schon seit Jahren eingerichtet, wäre dies ein Anlass, um ein anderes Programm zu wählen.

Trotz aller Schwächen (je nach Support-Mitarbeiter) ist das kostenlose Programm von t-online weitaus zuverlässiger, wenn auch mit weniger schnick-schnack.

Peter Irrgeher

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