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Windows 7 Updates und AVIRA-Guard/Onlineschutz defekt

SuseB / 4 Antworten / Flachansicht Nickles

Liebe Helfer,

seit 10.04.2011 funktionieren Windows Updates und Virenschutz AVIRA Premium Guard und Online-Schutz nicht mehr. AVIRA schreibt, dass es sich um eine sogenannte Scareware handelt. Der zuständige Operator hat den Fehler trotz Fernbedienung und stundenlanger Arbeit nicht beseitigen können. Er sagt, dass die Scareware wie eine Software funktioniere und sie deshalb heute kein Virenschutzprogramm erkennt. Möglicherweise sei auch Windows 7 beschädigt, weil die Updates nicht mehr ausgeführt werden.

Er empfiehlt, dass ich mich z. B. im Internet hinsichtlich Windows schlau machen möge. Vielleicht kann mir jemand helfen. Danke.

Mit freundlichen Grüßen

SuseB

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Wenn schon der Mitarbeiter von Avira festgestellt hat, daß es sich um ... Gerd6
So sind sie, die Avira-Experten. Das kenne ich auch. Seitdem benutze ich AVG. peterson
@ Peterson: Was können Virenexperten denn schon dazu sagen? Hast du dir ... winnigorny1
Gerd6 winnigorny1 „@ Peterson: Was können Virenexperten denn schon dazu sagen? Hast du dir einmal...“
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Hallo Winni,

ich sagte ja auch "SOLCHE Schadprogramme", und solche sind hier Scareware, richten ihr Unheil normalerweise nicht durch die Hintertür an. Du sagst ja selber, daß man da selbst was anklicken muß ...........

Daß es auch andere Infektionsgefahren gibt, ist mir schon klar.

Und SuseB fragte nach Hilfe. Und die kann leider nur in den von uns aufgezeigten Handlungsweisen bestehen. Also (surf-)prophylaktisch.

Gruß
Gerd

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