Hallo Leute
Ich habe am Sonntag Kis 2011 über die 2010version gespielt, laut Kaspersky kein Problem, seit dem kann ich den PC nicht mehr runterfahren, er startet immer wieder selbstständig oder bleibt sogar hängen, sodas ich über "letzte funktionierende Konfiguration" neu starten muß. Eine vollständige Untersuchung durch Kis2011 habe ich schon durchgeführt, es wurde nichts gefunden, der Online Scanner steht im momennt nicht zur verfügung. Weis einer von euch was das sein könnte und wie das Problem zu lösen ist ? Ich währe euch dankbar.
gruß Frank
Viren, Spyware, Datenschutz 11.211 Themen, 94.124 Beiträge
Hallo,
ich vermute es liegt an einer fehlerhaften Installation von Kaspersky, warum auch immer.
Daher ja der Link wie du die Reihenfolge der Installation einhalten solltest.
Also noch einmal installieren, wie beschrieben.
Vielleicht ist auch eine Reparatur von deinem XP nötig, mal sehen, aber erst nach dem erneuten Installationsversuch.
Gutes Gelingen,
Gruß
knoeppken