Schönen guten Tag,
ich brauchte mal die Erfahungsberichte von jemanden, der eine elektronische Telefonannahme und Weiterleitung eingerichtet hat, die zuerst nach dem Bereich und dann das Gespräch zum richtigen Bearbeiter durchstellt.
Das Ganze soll so funktionieren wie bei z.B. 1 und 1 wo eine automatische Annahme und Weiterleitung durch ein Menü erfolgt.
Meine Fragen bezeihen auf: - Kosten
- Welche Hardware benötigt wird
- Zeitfaktor (Installation und Wartung)
Für eure Antworten bin ich sehr dankbar.
steph82
