Hi!
Dein letzter Satz deutet meiner Meinung nach auf eine zerschossene Installation hin. Offenbar wurde eine falsche (ältere?) Version der DLL urlmon.dll eingespielt.
Kurz als Hintergrund:
DLL sind Bibliotheken, die eine Reihe von Programmfunktionen enthalten, die andere Programme nutzen können. Die Funktionen werden dabei über eine interne Nummer angesteuert. Das ist diese "Ordnungszahl". Mit der Zeit werden neue Funktionen in die DLL eingefügt und erhalten neue Ordungszahlen.
Wenn nun eine ältere oder falsche Version der DLL eingesetzt wird, dann ruft ein anderes Programm evtl. eine Funktion in der DLL auf, die in der vorhandenen Version gar nicht vorhanden ist. Das scheint bei dir der Fall zu sein.
Es gibt ein Programm von Micrsoft, dass bei Systembibliotheken offenbar die installierte Version prüfen und durch die richtige ersetzen kann (wo es diese auch immer her holt). Im Zusammenhang mit Fehlern in/mit der urlmon.dll wird immer wieder auf dieses Korrekturprogramm verwiesen:
http://support.microsoft.com/kb/310747
Googlesuche, die Hinweise in diese Richtung liefert (Suche ist beschränkt auf Seiten von Microsoft.com):
http://www.google.de/#hl=de&safe=off&q=urlmon.dll+site%3Amicrosoft.com+414
ABER
Da das bei dir ein berufliches Notebook ist, würde ich da keine grossen eigenen Experimente wagen und es die Leute richten lassen, die die Notebooks betreuen. Falls du das selbst bist: sorry. ;-)
Bis dann
Andreas