Hallo!
Meine Frage:
Wie kann ich 'beweisen' dass eine Festplatte kaputt ist um Garantie zu bekommen?
Unten der lange Fehlersuchprozess und warum ich glaube dass es die Festplatte ist.
SYMPTOME die ich hatte bis Festplattenwechsel:
- soundruckler
- pc freezed plötzlich ein bzw. wird extrem langsam dass fast nix mehr geht
- obwohl praktisch keine große cpu belastung (im taskmanager gesehen)
- windows neuinstallation führte bald zum gleichen fehler (also ein altes windows-backup habe ich drübergespielt; dieses backup habe ich früher sehr lange fehlerfrei benützt, es liegt also wohl nicht am windows)
- firefox fehler der scheinbar eintritt wenn die Festplatte stark überlastet ist
- bios einstellungen scheinen zu passen (anderer post http://www.nickles.de/forum/festplatten-pruefen-optimieren-probleme-loesen/2010/pc-ploetzlich-sehr-langsam-festplatte-ultra-dma-modus-2-538672261.html)
- hijackthis hat nichts komisches gefunden, alles grün / angehakt
- ich habe schon eine Geschichte von Festplattenfehlern in den letzten Monaten die schon öfters zu Windows-Neuinstallationen geführt haben
- oft war dieser Fehler:
"Windows Datenverlust beim schreiben
Es konnten nicht alle Daten für die Datei xx (eine Datei) gespeichert werden. Die Daten
gingen verloren. Mögliche Ursachen können Computerhardware oder Netzwerkverbindungen sein. Versuchen sie, die Daten woanders zu speichern“
-> -> für Dateien die aktiv waren, zb was von Bluecoat (Kindersicherungsprogramm), utorrent, irgendwelchen windows-temporären Dateien. Nacheinander. Dann reset weil Computer rührt sich nicht mehr.
Bei Neustart:
'Unmountable_boot_volume'
nochmal reset - dasselbe
Es geht aber nach Pause immer wieder
- System hat etwa 32grad, die cpu 38 (Ich habe Tower offen)
- "Windows - Datei beschädigt
Exception Processin Message c0000102 Parameters 75b0bf7c 75b0bf7c 75b0bf7c 75b0bf7c
- ok - (zum klicken)
- Nach diesen Abstürzen immer massiv chkdsk Korrigierungen
- Seatools festplattenüberprüfer Ergebnis:
smart test: beide 'nicht verfügbar'
kurzer festplatten selbsttest:
hitachi - gescheitert (ich glaube sie meinen testbeginn ist gescheitert, weil er fängt garnicht an)
seagate - test nicht verfügbar
langer festplatten selbsttest:
hitachi - gescheitert (wie oben)
seagate - nicht verfügbar
einfacher kurztest - beide bestanden
einfacher langzeittest - (hat etwa 5h gedauert) beide bestanden
- Memtest: 4000% coverage, so 3h durchlaufen lassen ohne Fehler -> also Ram scheint auch in Ordnung.
- habe S-ata stromkabel, s-ata datenkabel sowie den s-ata steckplatz ausgetauscht - der Fehler kam wieder.
- beim nächsten Festplattenfehler war plötzlich etwas so laut, dass ich es beim arbeiten gehört habe -> hab beim Computer gehört, die Festplatte hat laut geschnackelt! Für sicher 5 sekunden, sehr laut, ein Geräusch dass ich so noch nie gehört habe, es horchte sich nicht gut an. Es war aber nur ein kleiner Fehler -> ich musste den Computer zwar reseten, aber es war kein totalcrash sondern nur extremes ruckeln oder so.
Daher: meine neuere Backup-Festplatte zu meiner primären Arbeitsfestplatte gemacht.
Seitdem kein fehler mehr und keine soundruckler.
lg!
