Liebe Nickles-ianer + Innen!
Folgendes Problem. Mein relativ neuer HP Officejet J4580 (übrigens unter Windows XP) hat nach der Mittagspause völlig unvermittelt seinen Dienst quittiert. Ein neuer Druckauftrag landete in der geliebten Warteschleife. Kann ja mal passieren, denke ich: Alle Programme geschlossen, Neustart - kein Erfolg. Neuer Versuch: Drucker resetten - auch nix! Dann blinkt mit einem Mal aus der unteren rechten Ecke die gelbe Sprechblase auf: Ein an diesen Computer angeschlossenes USB-Gerät funktioniert nicht richtig und wird nicht erkannt. Zum Beheben des Problems hier klicken. Ich lande im Geräte-Manager und finde unter dem USB-Controller ein unbekanntes Gerät.
Vorher hatte ich den Drucker auch schon komplett deinstalliert. Bei der Neu-Installation wurde der Drucker nicht mehr erkannt. Andere Steckplätze, an die ich meine Digitalkamera o.ä. anschließe funktionieren, erkennen aber den Drucker nicht. Kabel habe ich auch schon ausgetauscht. Beim Verkäufer des Druckers war ich schon mit dem Gerät: dort wird er auch sofort erkannt. Fax empfangen, Kopieren etc. funktioniert weiterhin einwandfrei. Tja, ich bin mit meinem Latein am Ende. Ich hoffe, ihr nicht!
Danke für die Hilfe!
Wolle
