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Laptop startet automatisch neu

KleinesWichtel / 2 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo ich habe das problem:
November 2009 bekam ich mein neues Laptop ein HP Compaq 615.
Wenn ich normal auf Start Herunterfahren ...dann Herunterfahren auswähle fähr Laptop runter, und startet nach 15 Sekunden automatisch neu.
BS. Windows Vista
Nach Anruf bei Fa. HP wurde laptop abgeholt Ende Dezember 2009 ist ja neues Gerät.
Laut Report von Fa. HP wurde dass mainboard ausgetauscht, da dieses einen Schaden haben sollte. Anfang Januar kam Laptop zurück jedoch hat es immer noch dass selbe Problem. Wieder Support anruf bei Fa. HP ..Techniker meinte es könnte an der Festplatte liegen...HP schickt neue Festplatte ...ich Platte einbau BS neu installiert, jedoch ohne Erfolg. Nun hab ich einiges getestet...Alle Kabel entfernt und nur über Akku betrieben...da geht alles ..Maus angeschlossen geht alles. Lan kabel dran geht alles....
Akku raus Strom dran und das selbe problem...bei ausschalten geht das Mistding wieder automatisch an.
Wieder anruf bei Fa. HP... Lapidare Antwort das liegt nicht am laptop, das sind falsche einstellungen die Sie bei der Installation vorgenommen haben....
so ca 30 mal bei Fa. HP angerufen...
Frage mich nur, was man bei der Installation Falsch machen kann....
Im Bios hab ich Wake on lan ...Wake on USB ausgeschaltet ohne Erfolg.
Ich denke eher dass Mainboard devinitiv einen Schaden hat...
Lieben GRuß

Dat Kleene Wichtel

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