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HP Multifunktionsgerät an ISDN-Telefon, Fax klappt nicht

dirk42799 / 12 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo Forum,

nach knapp 3 h Rumprobiererei wende ich mich jetzt ratlos an euch.

Folgende Ausgangssituation:
an einem Telefonanschluß ist hinter einem Splitter zum einen ein Netgear-Router angeschlossen (daran ein PC) und zum anderen am "Amt" ein NTBA und daran hängt ein Siemens Gigaset SX353.
An diesem Gigaset hing bislang ein Brother Multifunktionsgerät mit Fax (u.a.). Alles lief tadellos, außer daß das MF-Gerät nicht mit dem neuen Rechner läuft.

Daher habe ich ein HP Officejet 6500 installiert - Drucker läuft, Scanner läuft, Kopierer läuft,... nur das Fax nicht. Der Assistent fragt eine ganze Menge von wegen "Parallelanschluß", etc.

Der Fehler stellt sich wie folgt dar:
steckt man das Telefonkabel am einen Ende ins Gigaset und am anderen Ende ins HP-Gerät, faxt der problemlos. Will man dann direkt noch ein zweites Fax losjagen, erhält der HP kein Freizeichen mehr.
Versucht man das Gerät anzurufen (eigene Faxnr.), erhält man ein Besetztzeichen oder "...ist derzeit nicht verfügbar".

Ich bin kurz davor das Ding aus dem Fenster zu werfen - es sei denn, ihr habt hilfreiche Lösungsvorschläge.

Danke im Voraus!

Gruß,

Dirk

Ergänzung: Im HP-Forum liest man immer wieder von einem zusätzlichen DSL-Filter. Sowas ist doch m.E. der DSL-Splitter (zumal das Brother-Gerät ja auch funktioniert).

ja, ich schreibe absichtlich nach den alten Rechtschreibregeln!
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dirk42799 violetta7388 „Hallo dirk42799, maches es so:...“
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Hallo Violetta,

in den gut 2,5 h habe ich auch die entsprechende HP-Supportseite gefunden und die Vorschläge umgesetzt - erfolglos.

Was mich irritiert: beim Einrichtungsassistenten wird zwar die Lösung angeboten, daß sich auf derselben Leitung zwei Telefone befinden; dies bedeutet für HP aber scheinbar regelmäßig erst ein Fax und daran angeschlossen ein Telefon.

Mmmh, das bringt mich auf die Idee:
vielleicht sollte ich die automatische Faxerkennung im Fax mal ausschalten... :-?

Gruß,

Dirk

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