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Internetmarke.DeutschePost.de seit gestern gestört

emikesch / 4 Antworten / Flachansicht Nickles

Das Produkt Internetmarke der Deutschen Post ist seit gestern offline. Alle Versuche, sich dort eine Briefmarke auszudrucken, scheitern spätestens beim Login bei StampIt mit der Meldung "INTERNETMARKE - Systemmeldung Aus technischen Gründen ist die Anwendung zur Zeit nicht erreichbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."
Zig Versuche seit mehr als 30 Stunden blieben ohne Erfolg. Hat jemand die gleiche Erfahrung gemacht?
Und weiß jemand, ob man sich nicht verwendete Marken erstatten lassen kann?
Übrigens: Mails an den Service der Deutsche Post bleiben grundsätzlich unbeantwortet...

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dass emails dort nicht beantwortet werden, kann ich nicht bestätigen, aber ... Beaumonde
emikesch Beaumonde „dass emails dort nicht beantwortet werden, kann ich nicht bestätigen, aber...“
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Ich habe mich auf Deinen Tipp hin über die Kontaktinfos an die Zentrale Kundenbetreuung gewendet und siehe da, eine Antwort bekommen:
"Gerne haben wir Ihr Anliegen an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Sie erhalten möglichst schnell eine weitere Antwort.
Aktuell stehen unsere Systeme aufgrund eines Serverausfalls nicht bzw. nur eingeschränkt zur Verfügung. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Fehlerbehebung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal. Vielen Dank!"

Stand eben: geht immer noch nicht.

Ich laufe mal zum Automaten und hole mir ein paar Marken ;-) Ich denke, das kann noch dauern ...

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Ja ich habe das gleiche Problem. Die Servicehotline besteht nur aus einem ... meini1
Ich hatte das auch einmal mit der Rückerstattung. Da muss man die Marke als ... Madfiddler