Da mein Sohn in Düsseldorf nicht mehr ins Inernet kommt, bat er mich um Hilfe.
Vor ca. drei Wochen war ihm sein Laptop abgeschmiert. Da er wichtige Daten und sehr viele, auf andere Art nicht gesicherte Bilder darauf hatte, ließ er sich bei einem Computerhänder das Notebook wieder so herrichten, daß er die Daten noch sichern konnte. Dann formatierte er die Festplatte und spielte das BS XP Home wieder auf, inkls. aller Programme - Vierenscanner, Firewall, usw.
Aber seitdem kam er nicht mehr ins Internet bzw. er kann zwar noch den Internetexplorer 8 aufmachen, aber dann ist auch schon Schluß - Übrigens über Wlan und Speedport 502 -.
Aber auch mit Kabel hat es nicht funktioniert.
Wenn sich überhaupt Seiten aufbauen, dann dauert das aber mehrere Minuten.
An seiner technischen Anlage ( Router oder so ) zu Haus kann es wohl nicht liegen, da er das Notebook über die Weihnachtstage mit zu mir genommen hat und wir über meinen Router ( Fritzbox 7170 ) das gleiche Problem hatten.
Liegt es evenutell an seinem Virenscanner !
Er hat damals sein Laptop ( Toshiba ) voll konfigueriert gekauft inkl. des Virenscanners, dessen Verlängerung er jedes Jahr neu kauft, so daß er noch nie etwas daran ändern mußte.
Vielleicht ist dieser nach dem Neuaufspielen nicht richtig eingestellt ??
Mein Sohn hat wohl schon mal die Firewall und den Scanner deaktiviert , also abgeschaltet.
Das hat aber nichts genutzt.
Müssen diese Programme vielleicht komplett gelöscht werden ?
Ich bitte meine langatmige Erklärung zu entschuldigen, aber ich wollte soviel Informationen geben, wie möglich sind.
Danke schon mal für eventuelle Problemlösungen.
