zum wiederholten mal hallo,
seit ich umgezogen bin funktioniert mein fax nicht mehr. leitung wurde geprüft und ist ok. wenn ich ein fax rausschicke bekomme ich immer die meldung nicht gesendet. bzw. wenn ich ein fax bekommen soll, kann die gegenstelle mich nicht erreichen.
könnr ihr mir helfen?
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Hi!
Die Eumex 4000 scheint im Prinzip eine ISDN-Box zu sein, wie meine alte Teladat 2a/b USB, die ich Oben erwähnt hatte. (Ich kenne die Eumex nicht aus eigener Erfahrung, sie scheint aber noch mehr zu bieten, als meine kleine Box.)
Da du offenbar weder senden noch empfangen kannst, würde ich mit der Eumex anfangen. Die kann garantiert konfiguriert werden. Vermutlich am bequemsten über einen PC. Prüfe bitte mal, ob den vier analogen Anschlüssen ;ISDN-MSNs (Rufnummern) zugewiesen sind. Das macht man bei derartigen Geräten ja i.d.R. damit das FAX eine eigene Nummer bekommt und dann nicht alle anderen angeschlossenen Telefone klingeln, wenn ein Anruf an der FAX-Nummer reinkommt.
Wenn dort noch MSNs von deiner alten Wohnung (vor dem Umzug) eingetragen sind, dann müssen die raus und durch aktuelle MSN (Nummern ersetzt werden). Im Zweifelsfall würde ich hier sogar einen kompletten Reset der Eumex auf den Werkszustand durchführen. Sie hat bestimmt eine Option, die das durchführt.
Ich bin allerdings der Meinung, dass man trotz falscher MSN rauswählen können müsste. FAXe versenden sollte also klappen. Daher wundert es mich etwas, dass das nicht geht. Was meldet den das FAX? Man hört ja i.d.R. den Verbindungsaufbau, also das Freizeichen udn das Wählen, sowie das Abheben und Verbindungsaushandeln mit der Gegenstelle. Vermutlich kann man da am FAX einstellen, wieviel man davon hört. Falls das ausgeschaltet ist, dann stelle mal die Option ein, die möglichst viel vom Verbindungsaufbau hörbar macht, damit man prüfen kann, was passiert.
Das FAX ist aber nicht so konfiguriert, dass es noch vom alten Anschluss her eine Amtsholung durchführt und eine Null vorwählt, oder? (Fällt mir gerade so ein, daher werfe ich die Frage einfach mal in den Raum.)
Bis dann
Andreas