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DVD-Brenner macht mich wahnsinnig!

presla / 23 Antworten / Flachansicht Nickles

Im April kaufte ich bei K + M Elektronik einen Rechner mit eingebautem Dvd-Brenner aber ohne OS.
Habe XP Pro installiert;alles bestens.Doch vor ca.10 Tagen wollte ich eine Daten-DVD mit 3,2 GB brennen
(bis dahin habe ich meine letzten CD-Roms verwendet;alles erfolgreich gebrannt).
Das Brennen mehrerer DVD's ging schief;dabei mehrere Programme ausprobiert.Die DVD's wurden erfolglos gebrannt.Also zu K + m hin,Problem erklärt.Man sagte mir bauen sie das DVD-Laufwerk aus,wir checken es dann im Zuge der Gewährleistung durch.Also das DVD-Laufwerk hingebracht;am nächsten Tag kommentarlos ein neues Laufwerk in die Hand gedrückt bekommen und brav wieder eingebaut.Es wurden wiederum keine DVD's gebrannt,aber komischerweise wurden CD's,die ich mir vom Nachbarn habe geben lassen gebrannt.
Daraufhin mit K + M telefoniert,mir dort neue Kabel besorgt,wieder dersselbe Sch....
wieder zu K + M ,deren letzter Rater XP neu aufsetzen!
Das kann doch nicht sein,oder?
Vielleicht weiss einer von Euch Rat,bevor ich in den völligen Wahnsinn verfalle.Die Daten des Brenners:

LGE GH22NS50
OS: XP Pro SP3

Intenso DVD R presla
nein,noch nicht presla
usopia presla „DVD-Brenner macht mich wahnsinnig!“
Optionen

da das ja bereits der zweite Brenner ist, der keine DVDs brennt, scheint es doch eher nicht am Gerät zu liegen, oder?
Und ein Problem könnte auch sein, daß der PC ohne OS gekauft wurde. Ich weiß nicht wie das rechtlich ist aber wenn du K&M den kompletten Rechner hinstellst könnten die ja auch sagen, es wurde was falsch installiert, Firmware-Update verhunzt etc. usw.?

Vor Allem wenn man gleich mit nem Anwalt droht könnten die sich drauf berufen, daß der PC zum Überprüfen im Zustand wie gekauft (also ohne OS) zurückgebracht werden soll. Dann hättest du allerdings ein Problem...

Hast du evtl. die Möglichkeit, ein Komplett-Image deiner Systemplatte zu speichern, auf einer externen Platte z.B. oder auf deiner "Reserve"?
Dann XP samt Treiber neu installen und schauen ob der Brenner läuft. Wenn ja weißt du, daß es am System liegt und nicht an der Hardware. Und dein jetztiges Xp hättestst du ja noch als Sicherung.