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Probleme mit HP 6300 All in One-wer weiss Rat?

texmail / 3 Antworten / Flachansicht Nickles

hallo, ich habe Hilfe nötig..
1) unter Windows 7 lässt sich die Software nicht installieren (diese Version ist für Win 7 nicht geeignet).
Eigentlich wird doch immer behauptet dass die Vista Treiber auch unter Win 7 funzen ???
Windows 7 Treiber gint es lt. HP-site noch nicht...- weiss jemand Rat??

2) Unter Vista lief alles prima..., bis die Scan-Maschine nicht mehr funzte.
Laut Handbuch CD einlegen und reparieren..., ging aber nicht.
Wenn das nicht hilft neu installieren.- Hab deinstall gefahren, aber lief nicht sauber durch, es blieben
Reste nach. Die hab ich per Hand gelöscht und die registry "gecleand".
Jetzt neu installiert..., Pustekuchen. Es wird nichts installiert, lediglich das update-Prog wird
installiert. Mehrfach probiert, same problem.
Weiss jemand dazu etwas ????
Danke für Infos,
Opdu

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fakiauso texmail „Probleme mit HP 6300 All in One-wer weiss Rat?“
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Hallo

So richtig weiß ich zwar nicht, was Dein genaues Problem ist, aber zumindest unter Vista könnte ich mir vorstellen, das Du nicht auf den Scanner zugreifen kannst:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?lang=de&cc=de&taskId=115&prodSeriesId=1120059&prodTypeId=18972&objectID=c01545857

Das wäre ein Problem mit der Firewall, dazu mußt Du dann der Anleitung entsprechend die Ausnahmen hinzufügen.
Unter Windows 7 gehen die Vistatreiber theoretisch, das Ablehnen der Installation hängt sicher mit der Windowsversion zusammen, da hilft maximal noch die Installation im Administratormodus oder warten auf Treiber von HP.

Sollte das Scanproblem hardwarebdingt sein, dann versuche mal einen Scan ohne PC, das müßte am Gerät doch auch so gehen.
Wenn das auch nicht klappt, hat schon gelegentlich eine Demontage des Scanners mit Reinigung und leichtem Nachfetten der Scannerführung genützt, da müßte man aber genauer wissen, was eigentlich jetzt nicht funktioniert.

fakiauso

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Danke f.d. An twort. Mein genaues Problem ist dass der Scanner wohl aber der ... texmail
Hallo Sollte es unter Win7 nicht auch einen WIA-Treiber für den Scanner ... fakiauso