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Laptopproblem

gregg6 / 21 Antworten / Flachansicht Nickles

hi leute ich habe ein problem mit meinem laptop
wenn ich zum beispiel den startbutton klicke verschwindet dieser sofort wieder auch wenn ich z.b antivir installieren möchte will vista immer das beenden d.h. nicht installieren und ich kann nichts tun
auch wenn ich ein ortner anwähle verschwindet er wieder oder wenn ich eine cd einlege startet das auto aber es verschwindet gleich wieder und ich stehe wieder beim desktop das problem zieht sich quer durch ob ich jetzt ein spiel starte oder ins bios möchte....
antivir hab ich aktualiesiert und es laufen lassen es fand 5 trojaner und jetzt ncihtz mehr das problem besteht aber weiterhin

gregg6 Olaf19 „Nein, andere Möglichkeiten gibt es nicht, jedenfalls keine ernst zu nehmenden -...“
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ja gut also neuinstallieren
wie kann ich das denn genau machen
im lieferumfang gibt es keine cd, der händler hat mir dazu gesagt das sich der cd inhalt auf einem geschützten teil der festplatte befinde so im sinne von kopierschutz und so nur wie komme ich an diese dateien ran damit ich es neu installieren kann ?