seid einigen wochen meldet mein hp drucker papierstau obwohl kein papier drin steckt! könnten sie mir weiterhelfen?

seid einigen wochen meldet mein hp drucker papierstau obwohl kein papier drin steckt! könnten sie mir weiterhelfen?
es heisst seit mit buchstabe "T". Ein-ausschalten und neu starten. sonst deinstallieren und neu installieren. vorsichtig fallenlassen und zurueck geben. Folien vorher entfernen und mit dem neuen geraet gluecklich sein. Sonst einfach mal hp manual googlen...