Hallo,
ich habe bislang das alte Antivir-Pogramm ohne benutzt. Dann habe ih mich entshlossen, das neue Avira 9 herunterzuladen. Nach dem Herunterladen ist aber der Update nicht möglich. Der Updater startet und bleibt dann gleich stehen und rührt sich nicht mehr. Ich hhabe vorher das alte Antiviruspogramm gelöscht. Der Laptop läuft mit XP. Heute habe ich, nachdem ich wieder alles deinstalliert hatte, mir Avars 4.8 heruntergeladen - da ist das Gleiche Problem aufgetreten. Ich bin aber nur ein normaler Benutzer und habe von der tiefergreifender Programierung nicht viel Ahnung...
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Das alte antivir nicht löschen sondern DEINSTALLIEREN.
Neu Booten
und dann erst die neue Version installieren.
gruß
triker