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Verfolgung starten Optionen

Probleme beim scanen

user_262050 / 1 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo

Habe Probleme beim scannen?

Mein Drucker HP officejet 5605z, wenn ich auf scannen drücke kommt die Meldung, keine Scannoptionen!

wenn ich nochmal drucke oder auswähle Microsoft Word und zB scanne schwarz, kommt Scan wird gestartet.

Aber er tut einfach nichts, es wird am Computer kein Programm aufgemacht und sonst ist auch nichts!

Was kann ich tun?

Finde durch meinen Umzug die Beschreibung nicht.

Vielleicht könnt ihr mir helfen!


Danke

Mathilde Klopf

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storm2000 user_262050 „Probleme beim scanen“
Optionen

Hallo,

das hört sich so an als ob die Software für den Drucker nicht richtig installiert ist.

Deinstalliere bitte noch einmal mit der mitgelieferten Treiber CD die Software, starte deinen Rechner neu und installiere danach die Software für den OJ 5605 erneut.

Das Gerät bitte erst dann mit dem PC verbinden, wenn Du dazu per Software aufgefordert wirst.

Solltest Du die Treiber CD nicht zu Hand haben, dann kannst Du Dir die Treiber hier herunterladen:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=de&dlc=de&cc=de&lang=de&product=441123&

Das Handbuch für das Gerät findest Du hier:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/manualCategory?lc=de&dlc=de&cc=de&product=441123&lang=de&

Gruß storm2000

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