Ich habe ausschliesslich Probleme beim Zugang zu HASPA-Seiten. Habe gelesen, dass es mit dem Provider Kabel-Deutschland dieses Problem schon öfter gab. Habe aber noch keine Lösung des Problems gelesen. Wie wurde das Problem gelöst??
Internet-Software, Browser, FTP, SSH 4.650 Themen, 38.258 Beiträge
Ich habe mit meinem PC von einem anderen Standort in HH (auch ein Kabel-Kunde) keine Probleme bei der Haspa-Seite gehabt.
Daraufhin habe ich wieder mal mit der techn. Hotline von Kabel gesprochen und die haben wieder mal einen Auftrag aufgemacht, der mittlerweile dritte.
Ich habe verlangt, dass entweder die interne Störung seitens Kabel sofort behoben wird , parallel ich ein neues Modem erhalte, damit ich testen kann, ob's damit geht. Nachdem ich nun seitdem nichts mehr von meinem Auftrag gehört habe und ich eben kurz davor stand, heftig wütend bei der Hotline anzurufen, habe ich die Seite nochmal getestet - und oh Wunder, sie geht !!!
Die haben nun irgendwas verändert, ohne mich zu informieren oder das Ergebnis nochmals zu hinterfragen.
Ergebnis der ganzen Arie: Offenbar ein interner Fehler des Poviders, es offenbart sich ein servicemäßiger Saftladen, der den Ausdruck kundenorientierung nicht verdient!!
@ shrek: nochmals danke für deine Bemühungen !!