Naja, wie ich sehe ist das ein altes Problem. Mein HP officejet 7130 zeigt das an, seit wir das Netzwerk etwas geändert haben, Drucken geht wunderbar aber eben scannen und faxen klappt nicht mehr. Kann ich ihn selber reinigen oder den Fehler finden oder muss ich ihn einschicken?
Wäre super dankbar um Hilfe!!!!!
Vielen Dank!!!
Crusty_der_Clown casimir1 „Scannerfehler bei HP 7130, auch nach Stromanschlten“
Moin,
wenn das Gerät nicht mehr in der Gewährleistungs- oder Garantiezeit ist, brauchst du es nicht einzuschicken, zumindest nicht zu HP, es sei denn, du hast zu viel Geld.
Die Reparaturkosten von HP sind jenseits von Gut und Böse.
Im Grunde genommen bleibt einem nichts anderes übrig, als das Gehäuse selbst versuchen zu öffnen und alle Spiegel im Gerät, die man irgendwie sehen kann, zu reinigen. Für Tintenstrahlgeräte (Großformateräte mal ausgenommen) gibt es allerdings keine Servicemanuals, die für Nicht-HP-Techniker bestimmt sind, was insofern auch nichts macht, weil es in der Regel auch keine Ersatzteile dafür gibt.
Evtl. solltest du dir einen erfahrenen Bastler zur Seite holen (jemand, der gerne an Autos rumschraubt, sollte auch hier mit einer ordentlichen Portion Neugier helfen können) und zusammen zu prüfen, ob man selbst weiterkommt.
Wenn eine Reinigung nicht hilft, ist das Gerät ohnehin ein Fall für die Altgerätetonne.
HP Multifunktionsgeräte halt... :-|
Gruß
Jürgen
