hallo wer hilft mir habe einen hp 3820 der nur Farbe druckt kein Black trotz neuer Patronen Kalibrierung und Testseitendruck.

hallo wer hilft mir habe einen hp 3820 der nur Farbe druckt kein Black trotz neuer Patronen Kalibrierung und Testseitendruck.
Neue Patronen = Original oder Refill ?
Kannst Du einen Düsentest ausführen ? Wie sieht der aus ?