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mal wieder Programme aktivieren

Knuffi3 / 14 Antworten / Flachansicht Nickles

Moin Freunde,

muß mal wieder etwas über die Aktivierungspraxis diverser Software-Hersteller kundtun.
Geht mal wieder speziell um meine Freunde beim Softwarehaus "Nuance" ehem. Scansoft.
Durch eine falsche Anwendung eines Registery-Tools (hatte einfach zu sauber die Registery aufgeräumt :-( )war ich gezwungen (ging einfach schneller) das System wieder neu zu installieren. So nun wollte ich wieder die gekaufte Software "Paperport" aufspielen. Klappte ja soweit ganz gut. Da mir von früher noch bekannt war, daß sich das Programm vom Homeserver bei Nuance "abmelden" muß, habe ich es mit dem Nuance-eigenen Remover wieder de-installiert, in der Hoffnung daß hierbei auch die Aktivierungs-Protokolle (so wie es auf der Supportseite beschrieben ist)löschen. Naja, ich frohen Mutes erneut installiert und wollte es nun aktivieren. War ja wohl nichts. Fehlermedlung "zu oft aktiviert". Nun gut, das Spiel kennen wir ja, so dachte ich, rufst einfach mal an und schilderst die Situation.
Derr freundliche Mensch (war eine Dame) legte einfach nach dem Vortrag meines Anliegens den Hörer auf. Nun gut, kann ja ein Verbindungsfehler sein (man denkt ja nichts Böses), ich dann nochmal angewählt. Nun hatte ich einen Mann an der Strippe. Dieser sagte mir eiskalt Zitat: "wir haben es kulanterweise schon 7mal reaktiviert, nun schalten wir es nicht nochmal frei".
Ich den, wie kann ich ein Programm nach euren Anforderungen deinstallieren, wenn ich mein System nicht mehr hochfahren kann ?
Er: (vorwurfsvolle Stimme) Sie haben ja schon 7mal Probleme mit ihrem System. Ich schalte das Programm nicht mehr frei. Sie müssen das Programm neu kaufen.

Also denke ich mir, wenn die das sagen wir mal bei 1000 Kunden machen, haben die satt ca 160.000.- Euro dran verdient, die Support-Telefonkosten nicht mit einbezogen.
Anmerk. auch so kann man eine gewisse Zeit Geld verdienen und zwar so lange bis der Kunde sich um eine Alternative umsieht. Allerdings haben die dann trotzdem ihr Geld im Sack.
Ich will ja nicht unken, aber wenn ich - und es sei mir gestattet - so an den ganzen Online-Schmu denke (Online-Fotoalbum, Online-Office-Anwendungen, Online-Datenbackup, etc.) wird mir ein bischen merkwürdig im Hirn.
Man hört ja des öfteren wie mit sensiblen Daten heutzutage umgegangen wird.
Naja nichts für ungut. Wollte Euch nur mal nahelegen, vor dem Softwarekauf event. auch die EULA, etc. genau durchzulesen und erst dann zu kaufen.
mfg
Karl-Heinz

Einer der öfters den PC neu aufsetzt, sollte sich wirklich in der Tat ... Conqueror
Hi Conqueror, ne leider nicht. Wollte, war mein Fehler, eigentlich das ... Knuffi3
Das ist BETRUG. Wenn die eine Aktivierung verlangen muß der Vorgang so oft ... Xdata
Bei der genannten Firma leider nicht, die sind sehr rigeros mit der Anzahl ... Conqueror
Es gab da schon mal eine Diskussion betreffs SecureDisk, oder so ähnlich. ... Knuffi3
Und genau aus dem Grund, daß der ehrliche Käufer der Summe ist, sollte man ... Nickeline
Hi NiNe, dann wird einfach umfirmiert und schon weiß man nicht mehr wer es ... Knuffi3
Die Frage ist ganz einfach, ob diese Praxis auch legal ist. Meiner Meinung ... neanderix
Auf bestimmte Methoden muß wohl imperativ geantwortet werden. -- Die Nuß ... Xdata
Hi die Frage dewr Legalität über dieses Geschäftsgebahren erübrigt sich ... Knuffi3
Du brauchst ein Wechselkurs - Anzeige erstatten - bei Heise, Chip, THG etc. ... i.mer
Hi dem, könnte man zustimmen..! aber dem Poster geht eh der Arsch auf ... libertè
Gut, wenn über solche halbseidene Drecksklitschen, die ihr Geld auch über ... Pumbo
Knuffi3 Pumbo „Gut, wenn über solche halbseidene Drecksklitschen, die ihr Geld auch über...“
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Hi Pumbo

das ist der Sinn meines Postings. .-)

Ich habe gerade mit dem Rechtsanwalt der Verbraucherschützer einen Termin vereinbart. Allerdings erst am Donnerstag. Mal sehen wie er dazu steht.

Da Du die DRM's erwähnst. Vor Kurzem war doch, glaube Nickles hat sogar berichtet, ein Bericht über DRM's (habe da auch so meine Erfahrungen sammeln dürfen). Also eins vorweg, ich bin gewillt jede Dienstleistung bzw. Ware, welche ich für wert empfinde von mir verwendet zu werden, auch zu bezahlen. Im Softwaresektor ist es so, daß die Programmierer / Entwickler erst dann Geld bekommen, wenn sich deren Produkt auch verkauft. Ich verurteile zutiefst Raubkopierer und derengleichen. Wenn mir der Artikel zu teuer erscheint, dann muß ich mich eben nach Alternativen umsehen, meine Meinung.

Irgendwelche Firmen wollen die DRM's wieder einstampfen. War wohl nicht unbedingt der Bringer. Allerdings verfallen nun auch die Nutzungsrechte.
Keine DRM's mehr auf dem Rechner, kannste die codierten Dateien nicht mehr lesen. Also Geld in die Tonne. Erfreulich, was wiederum mein Gespensterzenario bestätigt. Erwirbst du eine Lizenz ist sie nur solang gültig wie es der Aussteller will. Ich kann die Schwarzmarktszene zum Teil verstehen.

Also soweit ich es interpretiere erwirb man nur das Nutzungsrecht, nicht aber das Eigentumsrecht. Könnte man eventuell gleichstellen mit einem befristeten Mietvertrag. Und laut Vertragsrecht kann ich mein Eigentum jemanden so lange zur Verfügung stellen, wie ich es möchte. Muß es allerdings vorher anzeigen. Das Vertragsrecht besagt auch, daß ich meinen Willen wie auch immer geartet kundtun muß damit der Vertrag zustande kommt. d.h. ab dem Zeitpunkt wo ich die Sache deren Zweck zuführe, erkläre ich mich mit den Vertragsbedingungen einverstanden. Dies gilt eigentlich nicht schon beim Kauf. Hier bekunde ich nur den Willen event. die Sache anzuwenden bzw. zu nutzen. Ob ich es dann auch tatsächlich ausführe, ist einzig und allein meine Willensentscheidung. Also gelten hier die Nutzungsrechte noch nicht unbedingt. Ich kann ja kaufen, auf legaler Basis, was ich will. Zum Benutzen kann mich keiner zwingen. Ist zwar unlogisch, kaufe ja nichts wenn ich es nicht verwenden möchte, aber so ist es zumindest in Deutschland. Das umgehen die Hersteller indem sie ihre Ware versiegeln. z.B. Softwareverpackung ist in der Regel außen versiegelt. Wenn man nun das Handbuch dazu lesen möchte, muß man das Siegel aufbrechen, somit verliere ich jegliches Umtauschrecht, es sei den ich bin beim Erwerb arglistig getäuscht worden. d.h. es ist nicht drin was draufsteht. Die Werbung verspricht viel. Ob es tatsächlich meinen Anforderungen genügt, ersehe ich erst bei der Anwendung. Fazit, wenn es nicht entspricht ist mein Geld für die Tonne. Zurückgeben oder umtauschen kann ich es nicht, da das Siegel gebrochen ist was ja wiederum Bestandteil des Anwendungsvertrages ist, nicht Kaufvertrag. Diesen besiegle ich, wenn ich die Sache wie auch immer bezahle. Die Ware in einem Kaufhaus erwerbe ich erst dann, wenn ich sie an der Kasse bezahle, bis zu diesem Zeitpunkt ist sie Eigentum des Verkäufers. Nehme ich die Ware in die Hand, zeige ich nur das Interesse und ggf. meinen Willen sie zu erweben, an.
Ich schätze mal, daß die Softwarefirmen sich hier arg in der Grauzone bewegen. Allerdings, so hoffe ich, zu deren Nachteil. Die Firmen haben solange den Vorteil in ihrer Hand, solange wir Endverbraucher es wollen. Soll heißen, wenn wir die Produkte nicht mehr erwerben sind sie gezwungen umzudenken. Allerdings machen wir uns immer mehr abhängig. Gutes Beispiel GEZ und Internet. Als Firma ist man gezwungen heute die Steuererklärung online zu erledigen. Also kann ich der GEZ nicht sagen "ich habe gar kein Radio". Muß ich doch haben, da ich ja meine Steuererklärung verschicken muß. Dieses Beispiel soll aufzeigen, wie abhängig man heute schon ist. Noch besser Erdöl. Dieser Bereich ist Krisengeschüttelt ohne Ende, aber Alternativen dazu haben wir nicht.