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Meine Telefone funktionieren seit der umstellung nicht mehr

Cliffanger / 15 Antworten / Flachansicht Nickles

HI Leute

Mir wurde Heute am 12.01.2009 mein Telefonanschluß von der Telekom zu 1&1 Komplett Anschluß umgestellt, seid der umstelung funktionieren nun meine Telefone nicht mehr, ich kann weder anrufen noch angerufen werden, ich habe 2 mal mit dem Handy 1&1 kontaktiert, und 2 mal wurde die verbindung getrennt, der Mitarbeiter sagte noch ich soll in den Control Center, doch dann unterbrach leider die Verbindung, wer weiss bescheid und kann mir Helfen.
Vielen Dank schon im vorraus, Cliffanger

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ArminH Cliffanger „Ja den hab ich schon bekommen, aber da steht nicht drin dass ich die FB erst...“
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Hallo, cliffanger,

ich hatte bis gestern das gleiche Problem:

nach dem von dir erwähnten Schreiben habe ich genau so gehandelt. Das Telefon hat weiterhin funktioniert, bis zu dem Zeitpunkt (12.01.), an dem das Telefon wirklich umgestellt wurde (Telekom nach 1&1). Keiner meiner Anschlüsse nahm eine Verbindung auf. Daraufhin habe ich die damalige Sicherung auf die FritzBox zurück gespielt, und siehe da, plötzlich ging alles wieder!

Wenn du jedoch keine Sicherung der Einstellungen vorgenommen hast, wird dir das wohl nicht weiter helfen...
Dann kann ich dir nur empfehlen, die Anweisungen des ersten Schreibens (Reset, Eingabe des neuen Startcodes usw.) nochmals durchzuführen.



Gruß, Armin
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