mein laptop, betriebssystem vista, schaltet nicht aus, wenn ich auf herunterfahren gehe. er schaltet sich nach ca. 5 minuten wieder ein. gibt mir eine fehlermeldung die folgendermassen ist:Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
C:\Windows\Minidump\Mini010509-02.dmp
C:\Users\Bharatti\AppData\Local\Temp\WER-78640-0.sysdata.xml
C:\Users\Bharatti\AppData\Local\Temp\WER7C50.tmp.version.txt
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er schlägt mir vor, dass er bei der nächsten internetverbindung auf die seite von microsoft geht, um dieses problem zu lösen, was er aber nicht tut.
ausserdem macht er immer wieder, eine weisse seite, die mit dem internetexplorer zu tun hat, die ich auch nicht löschen kann. ich muss dann immer das system ausschalten per hand, was aber der laptop auf dauer überhaupt nicht mag und es ist einfach nervig.
ich wäre sehr dankbar, wenn ich eine info bekäme, wie ich das problem beheben kann.
nach meinem virenscanner ist der laptop virenfrei.
vielen dank
margitta müller
Piatri
Andreas42
