der pc machte probleme (nicht gebootet)und wurde auf den auslieferungszustand gebracht, sind damit auch alle alte daten gelöscht oder kann man alles wiederherstellen.
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Nein, die Daten lassen sich nicht wiederfinden.
Deshalb ist es wichtig, diese vorher auf einem anderen Datenträger zu kopieren oder zu brennen - auch, um Datenverlust durch das Sterben der Festplatte zu verhindern.
Sichern heißt, dass am Ende die Daten auf A und auf B liegen - also doppelt vorhanden sind.
Gruß
Shrek3