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Hallo Leute,
ich habe ein kleines Problem. Ich habe übers Internet mir das "Nokia5300-Music" für o-Euro 24 Monatsvertrag, bestellt.
Ich bin ein 63jähriger Neugieriker und habe keine Ahnung (Trotz de alters)von Handys. Als es geliefert wurde, packte ich es aus Neugierde natürlich gleich aus. Ein Freund von mir war ein Glück auch dabei und wir setzten die SIM-Karte ein und haben den Akku geladen. Mein Freund sagte, dass es wohl ein älteres Modell sei. Außerdem war das Display so klein, das ich kaum etwas -sehr schlecht- sehen konnte.
Daraufhin haben wir es wieder im Original Karton verpackt und zur Post gegeben -über DHL Versand-.
Gleichzeitig habe ich den Vertrag fristgemäß bei FREEKOM Widerrufen/gekündigt.Nun bekam ich am 27.06. von FREEKOM Post mit folgen Inhalt
"Wir werden Ihren Widerrufswunsch umgehend bearbeiten und Ihr Widerrufschreiben an den Mobilfunkanbieter weiterleiten.Leider mussten wir feststellen, dass Sie die erhaltene Hardware die Bestandteil unseres Mobilfunkvertrages ist, nicht im Originalzustand an uns geschickt haben.Das Gerät weist mehere Kratzspuren auf. Die Schutzfolie der Kamera ist entfernt worden und jetzt sind Kratzspuren auf der Kamera zu sehen.Daher konnen wir das Mobilfunkgerät nicht zurücknehmen und müssen es Ihnen in Rechnung stellen. Sobald wir Ihre Überweisung erhalten, werden wir mit einem Verzicht einverstanden sein und Ihnen das Mobilfunkgerät zurück senden.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen"
Da werde ich auch noch versch.... Ich habe alle Folien und dergleich im Original Zustand gelasen. Kratzer konnten auch nicht entstehen, da ich/wir das Handy ja überhaupt nicht weiter im Betrieb hatten.Außerdem sind meine Augen so schlecht, dass ich es schon schwierig ist, Zeitung über einen längeren Zeitraum zu lesen. Ich weis auch, dass ich mir vorher Hilfe bei der Bestellung holen sollte. Nun ist es aber leider pasiert. Habe ich in meinem Alter wieder was gelernt. Nun meine Frage. Wie sollte ich mich am besten Verhalten?
Für Eure Antworten bin ich jetzt schon dankbar.
kutte1