Internetanschluss und Tarife 23.322 Themen, 97.939 Beiträge

Wechsel von DSL16000kp/s auf 6000kp/s

Cliffanger / 1 Antworten / Flachansicht Nickles

Hi Leute
Ich bin 1&1 Kunde und habe DSL 16000kp/s, ich zahle im Monat 39.99€, an meinem DSL Anschluss ist aber nur eine Geschwindigkeit von 3000kp/s, nun möchte ich von der 16000er auf die 6000er Geschwindigkeit wechseln da diese 10€ künstiger ist, ich habe bei 1&1 angerufen, doch das Fräulein an der Hotline sagte zu mir dass dies leider nicht möglich ist, ich sehe es einfach nicht ein dass ich für etwas zahlen soll das ich nicht habe. Wer hat auch solche Erfahrungen gemacht, im voraus Vielen Dank für eure Hilfe. Cliffanger

bei Antwort benachrichtigen
triker Cliffanger „Wechsel von DSL16000kp/s auf 6000kp/s“
Optionen

Vertag ordentlich kündigen.
Danach neuen Abschließen.
In den Verträgen steht immer drinnen-> BIS ZU 16000......
Deswegen vorher informieren welche Geschwindigkeit möglich ist.

gruß
triker

Gesundheit konnte ich mir nicht kaufen... Deshalb habe ich fast keine mehr...
bei Antwort benachrichtigen