Es wurde schon mehrfach über die neuen Regeln bei Ebay berichtet, heute bekam ich diesen Newsletter:
Zitat:
Hallo [...]
bereits Anfang des Jahres haben wir verschiedene Änderungen
am eBay-Bewertungssystem angekündigt. Ab 22. Mai 2008 werden
wir diese umsetzen.
In dieser E-Mail finden Sie Details zu den Neuerungen.
Die Änderungen im Überblick
-Verkäufer können Käufer zukünftig nur noch positiv bewerten.
Für Verkäufer ist die Abgabe einer Bewertung auch weiterhin
wichtig und sinnvoll, da sie ein unverzichtbares Dankeschön an
jeden Käufer darstellt, der seinen gekauften Artikel pünktlich
bezahlt und sich dem Verkäufer gegenüber fair verhalten hat.
-Wiederholte Bewertungen durch einen Handelspartner werden
mehrfach gezählt, wenn sie in verschiedenen Kalenderwochen
erfolgen. Dies greift bereits seit einigen Wochen für laufende
Transaktionen. Ab 22. Mai werden nun solche Mehrfachbewertungen
auch rückwirkend gezählt. Hierdurch wird sich die Anzahl der
Bewertungen bei vielen Mitgliedern erhöhen.
-Negative oder neutrale Bewertungen von gesperrten Mitgliedern
werden gelöscht.
-Negative und neutrale Bewertungen werden im Bewertungsprofil
des Verkäufers gelöscht, wenn der Käufer nicht auf eine gemeldete
Unstimmigkeit wegen eines nicht bezahlten Artikels reagiert.
-Der Zeitraum, in dem eine Bewertung abgegeben werden kann, wird
geändert: eine Bewertungsabgabe wird nun bis zu 60 Tage
(statt bisher 90 Tage) nach der Transaktion möglich sein.
-Das Bewertungsprofil basiert zukünftig auf den zurückliegenden
12 Monaten. Die Bewertungspunkte werden weiterhin ab der
Erstanmeldung eines Mitgliedskontos gezählt, während der
Prozentsatz positiver Bewertungen sich zukünftig nur noch auf die
jüngere Vergangenheit bezieht
-Bei der Berechnung des Anteils an positiven Bewertungen werden
alle erhaltenen Bewertungen einbezogen - also neben den negativen
und positiven auch die neutralen Bewertungen.
-PowerSeller, die länger als 12 Monate bei eBay angemeldet sind,
können frühestens 7 Tage nach Angebotsende negativ oder neutral
bewertet werden.
-Der Prozess zur einvernehmlichen Rücknahme von Bewertungen wird
mit der Einführung der Neuerungen abgeschaltet.
Zitatende.
