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Klasseninstallationsprogramm verhindert Scannerinstallation

hazett / 2 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo liebe Experten. Ich habe WinXPPro und den Scanner HPScanjet 2400. Seit ein paar Tagen wurde die Software nur noch rudimentär geladen. Ich habe dann alles neu aufgespielt mit der Original-CD. Nichts. Das Klasseninstallationsprogramm verweigert den Zugriff in dem Moment, wo ich den Scanner mit dem PC verbinde. Natürlich habe ich alles probiert. Neue Treiber und Software, sowie Patches von HP. Rauf und runterfahren. Googlesuchen. Alles nichts geholfen. Ich habe wohl festgestellt, daß im Windowsordner keinerlei Twain-Treiber installiert worden ist. Vollkommen leer. Über die Suche twain* nichts gefunden. Es scheint also so zu sein, das der fehlende Twaintreiber Schuld ist. Aber bitte, das ist nur meine Vermutung. Ihr seid die Experten. Im ’Gerätemanager ist der USB Anschluß der "Bildbearbeitungsgeräte" mit einem gelben Fragezeichen versehen. Nichts geht mehr.

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Gerd6 hazett „Klasseninstallationsprogramm verhindert Scannerinstallation“
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Da es ja bisher mit den vorhandenen Treibern lief, kann das ja nicht der Grund sein.
Irgendwas am System verändert/ neu installiert/ Helferlein drüberlaufen lassen (Reg-cleaner, Tune-up oder sowas?).

Was da bei Dir gelaufen ist, kann ich leider auch nicht sagen, nur was ich bei einem ähnlichen Vorgang mal gemacht habe:

Schau mal, ob bei Deinem Treiber oem.inf-Dateien enthalten sind. Falls ja, alles aus dem windows-inf-Verzeichnis in Sachen oem rauslöschen, egal wie die heissen (oem.inf, oem1.inf etc). Hintergrund: Wenn die Installation auf einer solchen inf basiert und etwas gleichnamiges gefunden wird (was aber zu einem anderen prog gehört), wird die Installation evtl. nicht korrekt ausgeführt.

Hinweis: Zur Sicherheit natürlich vorher die Registry sichern, oder ein komplett-Image der C-Partition anlegen.
Der Tip, ein vorhandenes aktuelles Image von VOR den probs zurückzuspielen, dürfte ja wohl ins Leere gehen, oder?

hth...Gerd



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