Hallo zusammen und ein frohes neues Jahr.
habe ein Problem mit meinem Eplus Vertrag, Option Zehnsation.
Diesen Vertag habe ich Ende November abgeschlossen, die Rufnummer wurde am 21.12.2007 portiert. (von O2 nach eplus).
Bei den Vertragsunterlagen, befand sich auch eine kleine weiße Postkarte, mit dem Aufdruck, das einem die einmalige Anschlussgebühr zurück erstattet wird, wenn man die Postkarte einsendet.
Gesagt - getan und zwar zwischen dem 18 und 20 Dezember.
Heute (am 02.01.08) erhalte ich eine formvollendet falsche geschriebene SMS von eplus mit den Worten:
"Leider erhalten Sie keine Anschlussgebührbefreiung, da Ihre Karte nicht innerhalb von 14 nach Vertragsabschluss eingesendet wurde."
1. da fehlt "Tage"
2. hat irgendjemand diese Karte noch oder kann sich daran erinnern, was genau drauf stand im Bezug auf die max. Zeit nach der die Karte eingegangen sein muss.
Die AGB von Eplus enthalten diesen Passus nicht und die Karte habe ich leider nicht kopiert.
onkel beffen
organ seller
