beim scannen mit meinem hp officejet 4110 all in one erscheint in der Vorschau des Director, sowohl bei Dokumenten als auch bei Fotos, lediglich ein schwarzes Feld. Wird die Scannerlampe nicht aufgewärmt, oder was kann das sein? Das Handbuch sagt darüber leider nichts aus.Wie krieg ich das in den Griff, denn Faxe kommen beim Empfänger auch schwarz an. Kost ja letzendlich auch ganz gut Tinte.
Bin dankbar für jeden guten Tip.
storm2000 Holli7 „hp 4110 Scanvorschau zeigt schwarzes Feld“
Hallo,
eigentlich hast Du die Frage ja schon fast selber beantwortet.
Schwarzes Bild beim Scannen und ein schwarzes Bild beim Faxversand, klarer Fall Scannerlampe bzw. Einheit defekt.
Ich würde wetten, das dieser Fehler auch bei einer direkten Kopie am Gerät auftritt.
Sieht wohl so aus, als wenn das Gerät defekt ist. Sollte keine Garantie mehr drauf sein, dann sieht das schlecht aus, da HP nicht wirklich Ersatzteile anbietet.
Sogenannte Austauschgeräte (oder bei HP auch Refurbish Unit genannt) kosten nicht gerade wenig und HP gibt auch nur 3 Monate Garantie auf solche Geräte.
Sorry, wenn ich Dir da nicht wirklich weiterhelfen konnte.
Trotzdem noch einen schönen Abend
storm2000
