Seit Erscheinen der Xbox 360 häufen sich die Beschwerden über Ausfälle der Spielkonsole, rund 30 Prozent der Konsolen weisen schnell Defekte auf. Microsoft hat jetzt eingeräumt, dass es Hardwareprobleme bei der 360er gibt.
Als Entschädigung für die Kunden wurde die Garantiezeit jetzt auf drei Jahre verlängert. Die Reparatur defekter Konsolen wird Microsoft vermutlich rund eine Milliarde Dollar kosten.