schönen guten Tag,
auch mein Gerät hat seit 2 Tagen den bekannten Scannerfehler.
Die Scannereinheit habe ich bereits zerlegt und alle Spiegel geputzt,
jedoch ohne Erfolg.
Jetzt weiß ich nicht mehr weiter und bitte um Hilfe.
Schönen Dank im voraus.
Gruß Kalle
Drucker, Scanner, Kombis 11.478 Themen, 46.593 Beiträge
HP behauptet ja selbst, daß bei diesem Fehler (angeblich) von ihrer Werkstatt unter anderem das Netzteil getauscht wird, ich weiß allerdings nicht, ob dies tatsächlich der Fall ist.
Ich befürchte allerdings, daß dir hier im Forum niemand weiterhelfen kann, wenn eine Reinigung nicht funktioniert hat.
Die einzige Chance, die ich noch sehe, ist folgendes Forum direkt von HP (in englischer Sprache): http://forums1.itrc.hp.com/service/forums/categoryhome.do?categoryId=229
Gruß
Jürgen
