Hallo,
Ihr habt mir schon so oft geholfen, deshalb jetzt eine Frage wegen des DSL-Anschlusses und des Telefonanschlusses
Ich habe einen 1+1-Vertrag, den ich kündigen möchte, und eine Telefon-Flatrate bei der Telekom.
Nun bietet mir "alice" an: Telefonflatrate und DSL-Internetzugang für insgesamt 48,10 Euro (bisher zahlte ich über 60 Euro monatlich).
Hat jemand mit dieser Firma positive oder negative Erfahrungen gemacht ?
Dank im Voraus und Grüsse
Aloysius21
Internetanschluss und Tarife 23.319 Themen, 97.871 Beiträge
Ich bin seit 2002 Kunde bei Hansenet (der Name "Alice" wurde erst 2004 eingeführt) und kann absolut nicht klagen. Ob Internet- oder Telefon-Flatrate, alles läuft reibungslos und bestens, und falls es doch einmal eine kleine technische Störung gibt, ist sie schnell behoben. Der Telefonsupport ist durch die Bank gut erreichbar, wenn man ihn denn überhaupt braucht (gar kein Vergleich zur dauerüberlasteten Telekom!) und macht einen kompetenten und freundlichen Eindruck.
Gemeckert wird aber über jeden Provider, du musst also damit rechnen, dass auch über Hansenet/Alice noch kritische Beiträge eintreffen. Ich kann nur sagen was ich selbst erlebt habe, und das war sehr gut.
CU
Olaf