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externe Fetsplatte wird nicht mehr erkannt

Alexander71 / 10 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

meine (gerade erst 2 Monate alte) externe Festplatte (Freecom Hard Drive 3.5" USB, eigenes Netzteil) wird plötzlich gar nicht mehr vom Computer erkannt. Sie hat sich im laufenden Betrieb von selbst aus dem System ausgeklinkt. Seitdem wird sie beim Einschalten weder in der Taskleiste noch unter Arbeitsplatz (XP) bzw. Computer (Vista) angezeigt.

Weitere zur Fehlerdiagnose vielleicht nützliche Angaben:
1. Am Rechner liegt es nicht, da das Problem an zwei verschiedenen Computern festgestellt wurde.
2. Die Festplatte wird mit Strom versorgt. Wenn ich sie einschalte, leuchtet die LED vorne, und die Platte springt hörbar an. Ganz normal, wie immer.
3. Mein USB-Stick wird an beiden Rechnern weiterhin normal erkannt. Die USB-Ports sind also auch in Ordnung. Es liegt definitiv an dem Festplattenlaufwerk.

Wäre es möglich, dass nur das USB-Kabel defekt ist? Oder hat jemand eine Idee, was sonst die Ursache des Problems sein könnte? Für Eure Hilfe wäre ich sehr dankbar. Ich habe viele wichtige Daten auf der Platte gespeichert :-(

Viele Grüße
Alexander

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Alexander71 siggi12 „Start- Systemsteuerung - System und Wartung- Verwaltung unter...“
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Danke. Da wird es ebenfalls nicht aufgeführt. Und das Gehäuse zu öffnen, will mir auch nicht gelingen. Am Unterboden befand sich ein einziges Schräubchen mit normalem Schraubenschlitz, zu dem man nur Zugang bekommt, wenn man zuvor das darübergeklebte Siegel entfernt, was zum sofortigen Erlöschen der Garantie führt. Habe ich natürlich gemacht, war ganz leicht zu entfernen. Die Platte saß immer noch bombenfest im Gehäuse. Also ging die Gewaltorgie weiter: Nachdem ich noch die 4 Gummifüßchen abgerissen habe, kamen an deren Stelle vier weitere winzige Schrauben zum Vorschein, mit merkwürdig sternförmigen und nach innen spitz zulaufenden Einfassungen. Solche Schrauben habe ich noch nie gesehen. Keine Chance, diese abzubekommen. Als nächstes könnte ich versuchen, das Metallgehäuse mit einem Schweißgerät zu öffnen....

Das war mit Sicherheit die erste und letzte Freecom-Festplatte, die ich in meinem Leben gekauft habe!

Gruß
Alexander

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Torx ? Vielzahn ? ... siggi12