Archiv Windows Vista 2.610 Themen, 16.620 Beiträge

Sony Vayo hat Vista nicht preinstalliert

Danjah / 4 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo! Ich habe mir gestern einen Sony Vaio VGN-N31M/W gekauft. In den Unterlagen waren keine Infos zur Inbetriebnahme.In einem kurzen Hinweis wurde darauf hingewiesen,dass der Setup-Vorgang mind 15 min dauert und dass ich den PC weder ausschalten noch eine Taste drücken darf. Habe also den Akku vollständig geladen und das Notebook dann eingeschaltet. relativ schnell erschien ein Vista- Hintergrund und es wurde bitte warten angezeigt. Das war gestern Abend. Als ich heute morgen aufgestanden bin, war immernoch derselbe Bildschirm zu sehen. nach 15 stunden bitte warten bin ich überzeugt gewesen, dass er sich aufgehängt hat. habe ihn dann aus- und wieder eingeschaltet. Jetzt zeigt er ein fenster an, dass die Installation nicht fortgesetzt werden kann und ich den Computer neu starten und die Installation erneut ausführen soll. Da ich aber ja keine Recovery- CD habe, kann ich das nja gar nicht. ich wüsstejetzt gern, ob dieses Problem schon öfter aufgetreten ist und was ich tun kann. Oder ist es am Besten, das Notebook gleich morgen zurückzubringen?
Vielen dank für ihre Antwort

cbuddeweg Danjah „Sony Vayo hat Vista nicht preinstalliert“
Optionen

Ich würde das Notebook zurückgeben und mir das Geld geben lassen - ist aber sicher nicht Deine Interessenlage, sonst hättest Du das Notebook ja nicht gekauft. Ich hoffe nur, Dein Verkaufsladen kann das direkt beheben. Falls Dir ein Ersatzgerät angeboten wird, investiere vielleicht die 15 Minuten gleich im Laden.

Ich finde, so eine Ware sollte dem Hersteller um die Ohren gehauen werden.