Viren, Spyware, Datenschutz 11.213 Themen, 94.186 Beiträge

Avira / Produkt Antivir / Schreiben an Avira

J. Fischer / 3 Antworten / Flachansicht Nickles

Hat hier jemand das selbe Problem?
mfg
Joachim Fischer

Wir haben einen Totalabsturz bei unseren Kunden;
z.B. steht der Rechner (seit Freitag ) einer Tiermedizinpraxis / Rechner XP, SP 2 eine weiterer Rechner wurde ebenfalls stillgelegt!
Ihre Meldung läßt sich nicht löschen und kein anderes Progamm mehr anwählen!
Die Internehtverbindung wurde ebenfalls unterbrochen und ist nicht mehr anwählbar!

1. Wie kann so etwas einem Sicherheitsunternehmen passieren???
Es ist durch unsere SW-Spezialisten eindeutig nachgewiesen; dass dieser Fehler von
Ihrer Firma verursacht wurde; wir gehen davon aus das dies fahrlässig von Ihnen verschuldet wurde.

Sent: Saturday, March 31, 2007 8:21 PM
Subject: Trojaner-Fehlalarm bei Antivir!!

nun ist es offiziell! Was ich bereits letztes Mal betont habe (Fehlalarm!!!), wurde mittlerweile von Avira bestätigt.

Für einen Fehlalarm sorgte kurzzeitig ein vom Antivirenhersteller Avira veröffentlichtes Update. Die Signatur von 8.46 Uhr am Freitagmorgen erkannte fälschlicherweise winlogon.exe als TR/WLHack.A. Dabei handelt es sich allerdings um eine Systemdatei des Betriebssystems Windows XP mit Service Pack 2.

Nicht alle Avira-Nutzer wurden mit der Fehlermeldung konfrontiert, denn eine gute Stunde später behob Avira dieses Missgeschick mit der Signatur von 9.51 Uhr. Eine falsche Virenwarnung jedenfalls trat seitdem nicht mehr auf.

Bei Avira war es aber scheinbar nicht der erste Fehlalarm. Schon einmal gab es unter der Woche falschen Alarm, als ausführbare Flashdateien als TR/PSW.QQSpy.AF erkannt wurden. Dieser Fehler wurde dann mit dem Signatur-Update am Mittwoch behoben.

Allen Anwendern, die die Datei winlogon.exe bereits in Quarantäne gesetzt haben, sollten diese lt. Avira an ihren ursprünglichen Platz nach C:Windows/System32/winlogon.exe zurückkopieren. Zudem rät Avira zu einem manuellen Update seines Antiviren-Programms.

Sent: Saturday, March 31, 2007 8:21 PM
Subject: Trojaner-Fehlalarm bei Antivir!!


Hallo Frau Koller,
Hallo Herr Müller,
Hallo Herr Fischer,

nun ist es offiziell! Was ich bereits letztes Mal betont habe (Fehlalarm!!!), wurde mittlerweile von Avira bestätigt.

Für einen Fehlalarm sorgte kurzzeitig ein vom Antivirenhersteller Avira veröffentlichtes Update. Die Signatur von 8.46 Uhr am Freitagmorgen erkannte fälschlicherweise winlogon.exe als TR/WLHack.A. Dabei handelt es sich allerdings um eine Systemdatei des Betriebssystems Windows XP mit Service Pack 2.

Nicht alle Avira-Nutzer wurden mit der Fehlermeldung konfrontiert, denn eine gute Stunde später behob Avira dieses Missgeschick mit der Signatur von 9.51 Uhr. Eine falsche Virenwarnung jedenfalls trat seitdem nicht mehr auf.

Bei Avira war es aber scheinbar nicht der erste Fehlalarm. Schon einmal gab es unter der Woche falschen Alarm, als ausführbare Flashdateien als TR/PSW.QQSpy.AF erkannt wurden. Dieser Fehler wurde dann mit dem Signatur-Update am Mittwoch behoben.

Allen Anwendern, die die Datei winlogon.exe bereits in Quarantäne gesetzt haben, sollten diese lt. Avira an ihren ursprünglichen Platz nach C:Windows/System32/winlogon.exe zurückkopieren. Zudem rät Avira zu einem manuellen Update seines Antiviren-Programms.


bei Antwort benachrichtigen