Das DVD-Rom Laufwerk in meinem Laptop lässt sich nicht ansprechen. Zuvor habe ich Kapersky entfernt, weil mein Laptop sehr langsam war. Auch wenn ich jetzt den schadhaften Treiber entferne und dann neu installiere, erscheint der neue mit der Meldung "fehlerhaft". In "Sandra" ist das Laufwerk aber vorhanden. Wiederherstellung nach XP funktioniert nicht, alle W-Punkte sind gelöscht. CD- Wiederherstellung ebenfalls nicht möglich, s. o. Was ist die Ursache und wie kann ich sie beseitigen?
Danke!
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Hallo pc-laie, hallo apollo4
danke für Euere Bemühungen!
Das Laptop läuft wieder! Installation der Virensoftware über die externe Festplatte funktionierte ebenfalls nicht, da auch die Festplatte nicht vorhanden war!
"PC-Tipps" von Data Becker gab dann den Rat, einen bestimmten Schlüssel in der registry zu löschen. Das wars!
Ursache: Die fehlerhafte De-Installation eines Programmes.
Nochmals vielen Dank für Eueren Einsatz!
Gruß
Ernst61