Rechtliche Aspekte behandelt der folgende Telepolis-Artikel:
http://www.heise.de/bin/tp/issue/r4/dl-artikel2.cgi?artikelnr=24439&mode=print
Zitat:
"Manche Nutzer warten Monate auf einen Anschluss und andere erhalten Anschlüsse, ohne dass die Rufnummern richtig portiert werden, so dass sie wochenlang nicht erreichbar sind. Entstörungen sind dann oftmals in weiter Ferne, trotz vertraglicher Verpflichtung."
(Leider steht nicht dabei, wo im Vertrag oder gar Gesetz sich diese vertragliche Verpflichtung befinden sollte.)
Insbesondere kann man seinem Dienstleister durch Einleitung eines Schlichtungsverfahrens Druck machen.
