Rechnung der Telekom trotz 1&1-Phoneflat???

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Rechnung der Telekom trotz 1&1-Phoneflat???

D@ve am 21.12.2006, 14:39 / 5 Antworten / Flachansicht

Hallo,

obwohl wir 3DSL haben und ausschliesslich die Phone-Flat nutzen (Telefonanlage und Router sind darauf eingestellt), kam heute eine Rechnung von der Telekom, auf der neben den erwarteten 13,xx€ noch 6€ für Gespräche (normale Verbindungen) abgerechnet wurden. Dies ist natürlich deutlich weniger wie früher ohne Phoneflat, dürfte doch aber trotzdem nicht sein?

Woran könnte das liegen?

Danke für eure Hilfe!

Gruß Dave

Das liegt daran, dass diese Nummern in irgendeiner Weise kostenpflichtig ... luttyy 21.12.2006, 15:48

Welche Rufnummern waren das den??? 0180x oder so ähnlich??? Oder ... Aragorn75 21.12.2006, 16:32

Deutsches Festnetz ist nur Festnetz und Notruf. Mobilfunk oder ... The Wasp 22.12.2006, 11:57

Es handelt sich laut Rechnung um: - 17 Cityverbindungen - 4 ... D@ve 22.12.2006, 12:12

craxy

D@ve „ Es handelt sich laut Rechnung um: - 17 Cityverbindungen - 4...“

22.12.2006, 13:30 Optionen

nein die dürften nicht sein, aber es kommt bei voip ab und zu mal vor das die leitungen überlastet sind, und bei 1und1 ist das gang und gäbe, wie hier schon erwähnt wird das im hörer mit einem signal angezeigt wenn die fritz box auf festnetz umschaltet, was sagt den die box in sachen anrufe? da müsste man doch nachschauen können über welche leitung telefoniert wurde, es steht dahinter "Festnetz" oder die Voip nummer von der das gespräch ausging.bei der telekom kommt das zwar auch ab und zu vor, aber was kein problem ist, wenn deren leitungen überlastet sind und ich über festnetz tel. muss obwohl ich flat bei voip habe, dann schicke ich denen eine email, und bei der nächsten rechnung wird der betrag wieder gutgeschrieben, aber bei 1und1 brauchst du das gar nicht zu probieren , hatte ich schon die haben keinerlei einsehen und wenn dann nur mit explizietem nachweiss,d.h. rechnung schicken und alle gespräche makieren die nicht über voip gingen und berechnet wurden, also stress und arbeit, vergiss es.