Hallo,
nachdem ich vom technischen Support won Microsoft total schroff abgewiesen wurde (echt eine Unverschämtheit!), bitte ich Euch Computer-Freaks nun um Hilfe. Folgendes Problem:
Ich habe versucht, eine nicht mit Windows 98 kompatible CD aufzuspielen (hätte ich wohl nicht tun sollen...). Daraufhin kam zunächst die Fehlermeldung: Fehler beim Laden von Explorer.exe. Windows muss neu installiert werden. Wenn ich dann auf OK gehe, habe ich gleich die nächste Fehlermeldung: Die Datei MSVCRT.DLL ist verknüpft mit dem fehlenden Export NTDLL.DLL:RtlGetNtVersionNumbers. (???). Dieses Fenster lässt sich nicht schließen, so dass ich überhaupt keine Möglichkeit habe, an die Startdiskette oder an irgendeine Datei oder sonstwas ranzukommen.
Das einzige, was funktioniert, ist die Eingabeaufforderung im DOS. Hier habe ich aber keinen blassen Schimmer, welche Befehle ich eingeben könnte, außer Scandisk, was aber auch nix gebracht hat.
Würde mich total freuen, wenn mir irgendjemand helfen könnte.
Herzlichen Dank schon mal und -
viele Grüße!
Marion
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Gib mal den Befehl "scanreg /restore" ein (ohne die Anführungsstriche), anschließend wählst du eine Version aus, zu deren Zeitpunkt dein System noch lief, vielleicht hilft es ja. Achte auf die korrekte Eingabe des Befehls, also auf das Leerzeichen/Leertaste zwischen dem Wort "scanreg" und dem Slash.
Ansonsten hilft wahrscheinlich sowieso nur eine Neuinstallation.
Gruß