Nochmal 3DSL: Upgrade von Bestandskunden bei 1&1

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Nochmal 3DSL: Upgrade von Bestandskunden bei 1&1

BONOVOX am 21.10.2006, 10:25 / 11 Antworten / Flachansicht

wenn es so läuft, wie hier gepostet, dann kann ich sicher
Wochen oder Monate auf meine vor einer Woche bestellte
3DSL-Leitung und die Fritzbox warten...
Man reiche mir einen Brechbeutel!
Wie lange hat es denn bei euch gedauert mit der
Hardwarelieferung?

http://www.speedmeter.de/forum/showthread.php?t=571

Gruss

BONOVOX

Beim Rosa Riesen hats vor kurzem wunderbar geklappt auf ein Paket umzuwechseln. Scotty7 21.10.2006, 11:07

Also, mal keine Aufregung! Extra wegen dir habe jetzt noch mal 1und1 ... luttyy 21.10.2006, 11:56

@ luttyy: dann kann ich ja wieder ruhig schlafen. Aber warum gibt es so ... BONOVOX 21.10.2006, 13:16

Bei den Hotlines sitzen für mich eh nur die größten Deppen! Ganz selten, ... luttyy 21.10.2006, 14:22

Das Hintenrunm scheint Dir ja zu liegen . Als ich neulich etwas ähnliches ... Hoinerle 25.10.2006, 18:19

@ BONOVOX: Du hast aber schon auf das Datum geachtet, wann dieser Erwinelch ... hundevatta 21.10.2006, 20:08

@ luttyy Wie kann man denn hintenrum zu 1u1 telefonieren?! @ hundevatta hab ... BONOVOX 21.10.2006, 21:59

Bin auch Bestandskunde:Habe sechs Tage auf meine Hardware warten müssen. ... aldaran 22.10.2006, 00:28

Herr, lass über Montabaur Hirn regnen Nörgler 22.10.2006, 04:41

Arcor, 1&1 und Co... OWausK 22.10.2006, 11:05

hundevatta

BONOVOX „Nochmal 3DSL: Upgrade von Bestandskunden bei 1&1“

22.10.2006, 11:22 Optionen

Ich bin seit vielen Jahren bei 1und1; davor beim "Vorgänger" Schlund und Partner. Erfahrungen bis jetzt:

Ein längerer Ausfall des DSL-Zugangs; sonst nur kurze Probleme.
Mich hat noch keiner angeschrieben, dass meine Homepages auch nur kurzzeitig nicht zu erreichen gewesen wären.
Ummeldungen/Upgrades immer in der versprochenen (kurzen) Zeit.
Bei meinen Bekannten das gleiche Bild.

Es ist wohl wie bei jedem anderen Thema: Geschrieben wird fast nur über Probleme. Wenn es problemlos funktioniert freut man sich und hat keinen Grund zu tippen. Ich glaube auf jeden Fall nicht, dass die Provider verschieden gute/schlechte Hotlines haben oder allgemein in gut/schlecht einzuteilen sind.
Das Problem ist doch wohl eher die Auslagerung des Servicebereiches zu Hotlines, die alles bearbeiten. Du rufst bei einer Hotline an um dich über die Verspätung deines Busses zu beschweren, später hast eine Frage zu deinem Kühlschrank und am nächsten Tag Probleme mit dem DSL-Zugang. Und wenn du Glück hast hörst du immer die selbe Stimme...